Portal eMASCO

Kerani Perkhidmatan Bilik melaksanakan pelbagai tugas perkeranian serta membantu pengurus perkhidmatan bilik dalam memastikan perkhidmatan berkualiti yang pantas kepada pelanggan dan tetamu.

Nama Alternatif

Tugasan

Menjadualkan dan mengatur fungsi perkhidmatan bilik kepada kakitangan yang berkhidmat

menjalankan tugas yang berkaitan

menyelia, menjadual dan memantau tugasan pekerja lain

Memastikan telefon, sistem muzik dan alat elektronik lain berfungsi dan berada dalam keadaan yang baik

Mengambil pesanan makanan daripada tetamu dan pelanggan bagi perkhidmatan bilik

Memberi maklumbalas yang segera kepada permintaan perkhidmatan tetamu dan pelanggan

Memastikan semua bilik tetamu bersih, kemas dan disanitari dengan suasana yang menyenangkan

N
Aktiviti Pentadbiran Dan Khidmat Sokongan

0416
Kesetiausahaan dan pengajian pengurusan pejabat
0414
Pengurusan Dan Pentadbiran

Kemahiran

Asas

Asas Pengkomputeran

kemahiran menggunakan komputer bagi mendapatkan semula, mengakses, menyimpan, menghasilkan, membentangkan dan bertukar maklumat.

Menulis

kemahiran berkomunikasi secara berkesan dalam penulisan sesuai dengan keperluan audiens.

Orientasi Perkhidmatan

kebolehan mencari kaedah untuk menolong orang.

Pemahaman Bacaan

Kemahiran memahami ayat dan perenggan yang ditulis dalam dokumen berkaitan kerja.

Perkeranian/ Pentadbiran

kemahiran menulis surat, menyusun dan mencatat maklumat.

Khusus

Kemasukan Data

kemahiran memasukkan maklumat ke dalam komputer atau sistem rakaman data yang menggunakan alat elektronik atau mekanikal.

Microsoft Office

kemahiran menggunakan rangkaian aplikasi, pelayan dan perkhidmatan pejabat yang dibangunkan oleh Microsoft.

Pengurusan Dokumen

kemahiran menggunakan sistem pengurusan dokumen (DMS) untuk mengesan, mengurus dan menyimpan dokumen dan mengurangkan kertas.

Penyimpanan Rekod

kemahiran menyimpan rekod atau unit maklumat terpelihara dalam beberapa bentuk kekal seperti dokumen bertulis, gambar, rakaman dan lain-lain

Kursus Yang Berkaitan

Program Latihan

Kursus e-Latih Online

Kursus TVET Madani