- Loading…
- Tiada hasil
Carian Terkini
Kumpulan Utama
4
Pekerja Sokongan Perkeranian
Kumpulan Sub-Utama
42
Kerani Perkhidmatan Pelanggan
Kumpulan Kecil
422
Pekerja Maklumat Pelanggan
Kumpulan Unit
4223
Operator Telefon
Kumpulan Unit Kecil
4223-01
Operator Perkhidmatan Telekomunikasi
4223-02
Operator Telefon Ibu Sawat Cawangan Persendirian
4223-03
Operator Telefon Ibu Sawat Telefon
4223-04
Telefonis
4223-05
Penyelia Perkhidmatan Telekomunikasi
4223-06
Pembantu Am (Operator Telefon)
4223-07
Operator Perkhidmatan Menjawab Telefon
4223-08
Operator Telefon
Kod MASCO
4223
Perbandingan
Operator Telefon
TVET
Operator Telefon mengendalikan papan suis dan mengelolakan telekomunikasi untuk membantu pemanggil menyambungkan panggilan telefon, atau menerima pertanyaan dan laporan kerosakan, serta mencatatkan dan menyampaikan mesej kepada kakitangan dan pelanggan.
Nama Alternatif
Tugasan
melayani pertanyaan melalui telefon dan merekodkan pesanan
menjalankan tugas yang berkaitan
menerima dan menyambungkan panggilan masuk dan keluar semua kakitangan, membuat laporan kerosakan dan senarai panggilan jauh (Private Trunk calls) yang dibuat oleh kakitangan
menyelia, menjadual dan memantau tugasan pekerja lain.
memanjangkan pesanan kepada kakitangan atau pelanggan
menyiasat masalah sistem pengendalian dan memaklumkan tentang perkhidmatan baik pulih
mengendalikan papan suis dan mengendalikan telekomunikasi untuk menyambung, menunda, memindah, dan memutuskan panggilan telefon
menyambungkan panggilan keluar
Kursus Yang Berkaitan
