Portal eMASCO

Jurujual Pusat Perhubungan mengendalikan panggilan pelanggan masuk atau keluar untuk perniagaan. Mereka memanggil pelanggan sedia ada dan bakal pelanggan untuk mempromosikan barangan dan perkhidmatan. Mereka juga mendapatkan jualan dan mengatur lawatan jualan.

Nama Alternatif

Personel Pusat Perhubungan

Jurujual Pusat Perhubungan Pelanggan

Perunding Pusat Perhubungan Luar Negeri

Eksekutif Telejualan

Jurujual Internet

Tugasan

menjalankan tugas yang berkaitan.

menggalakkan minat pelanggan terhadap perkhidmatan dan produk yang ditawarkan oleh syarikat

mengatur penghantaran produk, pakej maklumat, brosur dan sebagainya kepada pelanggan dan pihak lain yang berminat

menjawab panggilan masuk untuk membantu pelanggan yang mempunyai pertanyaan khusus

mendapatkan maklum balas untuk menambah baik perkhidmatan dan menjawab pertanyaan bagi perkhidmatan/ bantuan

S
Aktiviti Perkhidmatan Lain

DT-020-2:2011
Operasi Jualan
M701-001-2:2019
Khidmat Sokongan Pemasaran Pusat Beli-Belah

0415
Pemasaran dan Pengiklanan

Kemahiran

Khusus

Kemasukan Data

kemahiran memasukkan maklumat ke dalam komputer atau sistem rakaman data yang menggunakan alat elektronik atau mekanikal.

Microsoft Office

kemahiran menggunakan rangkaian aplikasi, pelayan dan perkhidmatan pejabat yang dibangunkan oleh Microsoft.

Pengurusan Jualan

kemahiran menggunakan teknik penjualan praktikal dan pengurusan operasi jualan firma.

Kursus Yang Berkaitan

Program Latihan

Kursus e-Latih Online

Kursus TVET Madani