Portal eMASCO

Eksekutif Operasi Hotel menjalankan penyelidikan, merancang, membangunkan dan menambah baik pengurusan operasi hotel, motel dan pertubuhan yang seumpamanya untuk menyediakan kemudahan penginapan dan perkhidmatan lain termasuk pejabat depan (meja sambut tamu, concierge, dan tempahan, operasi makanan dan minuman, dan pengemasan).

Nama Alternatif

Exsekutif Concierge Hotel

Eksekutif Perkhidmatan Tetamu, Makanan dan Minuman

Eksekutif Pengurusan Hotel

Eksekutif Acara Hotel

Tugasan

mengatur penginapan, katering, dan perkhidmatan hotel yang lain

mempromosi dan memasarkan perniagaan

merancang dan menambah baik operasi pengurusan hotel, restoran dan pertubuhan

Meningkatkan kefahaman dan menyelaras pelaksanaan kerja

Menjalankan tugas yang berkaitan

melaksanakan rancangan peruntukan bajet, kewangan dan mengawal perbelanjaan

I
Penginapan Dan Aktiviti Perkhidmatan Makanan Dan Minuman
M
Aktiviti Profesional, Saintifik Dan Teknikal
N
Aktiviti Pentadbiran Dan Khidmat Sokongan

1013
Hotel, Restoran dan Katering

Kemahiran

Asas

Aktif Mendengar

Kemahiran dalam memberi perhatian sepenuhnya kepada apa yang dikatakan oleh orang lain, meluangkan masa untuk memahami perkara yang dibuat dan mengemukakan soalan yang sesuai.

Bertutur

Kemahiran berkomunikasi dengan berkesan serta menyampaikan maklumat secara lisan dan dengan cara yang dapat difahami.

Orientasi Perkhidmatan

kebolehan mencari kaedah untuk menolong orang.

Pengurusan Sumber Manusia

keupayaan untuk memotivasikan, membangunkan dan memimpin orang di tempat kerja dan mencari orang yang terbaik untuk sesebuah pekerjaan.

Persepsi Sosial

keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan perasaan orang di sekeliling mereka.

Khusus

Kemahiran Pengemasan

kemahiran dalam kebersihan, penyelenggaraan, pemeliharaan estetik bilik, kawasan awam, kawasan belakang dan persekitaran.

Microsoft Office

kemahiran menggunakan rangkaian aplikasi, pelayan dan perkhidmatan pejabat yang dibangunkan oleh Microsoft.

Pengurusan Pentadbiran

kemahiran membangunkan sistem maklumat dan menyelia alirannya daripada dan kepada orang lain dalam sesebuah organisasi.

Pengurusan Pesanan

kemahiran dalam mentadbir proses perniagaan yang berkaitan dengan pesanan untuk barangan atau perkhidmatan.

Kursus Yang Berkaitan

Program Latihan

Kursus e-Latih Online

Kursus TVET Madani