Kerani Aduan Pelanggan mengendalikan aduan dan bertanggungjawab untuk mengekalkan muhibah keseluruhan antara organisasi dan pelanggannya. Mereka menguruskan data mengenai kepuasan pelanggan dan melaporkannya.

Kerani Maklumat memberi maklumat kepada pelanggan melalui telefon dan media lain seperti e-mel. Mereka menjawab pertanyaan tentang perkhidmatan, produk dan dasar syarikat atau organisasi.

Pegawai Khidmat Pelanggan Gred 14 melayani pertanyaan peribadi, bertulis dan mel elektronik, serta menjawab pertanyaan dan aduan melalui telefon berhubung dengan barangan, perkhidmatan atau dasar organisasi serta menyediakan maklumat dan merujuk kepada sumber lain. Mereka ditempatkan di premis yang membolehkan mereka berhubung secara langsung dengan pelanggan.

Pakar Kelayakan menentukan kelayakan orang yang memohon untuk menerima bantuan daripada program kerajaan dan sumber agensi, seperti kebajikan, faedah pengangguran, keselamatan sosial, dan perumahan awam.

Kerani Lelong merekodkan jumlah bidaan akhir untuk barangan di jualan lelongan, dan menerima wang daripada pembida akhir di lelongan.

Kerani Bil membuat invois dan memo kredit, mengemas kini fail pelanggan, dan menghantar peringatan pembayaran kepada pelanggan.

Kerani Kos menghitung dan menyiasat kos upah, bahan, overhed dan perbelanjaan operasi lain. 

Kerani Pengiraan Kos menghitung, mengelaskan dan merekodkan data berangka untuk memastikan rekod kewangan lengkap. Melaksanakan sebarang gabungan tugas pengiraan, pemakluman dan penentusahan yang rutin untuk mendapatkan data kewangan awal untuk digunakan dalam pengurusan rekod perakaunan.

Kerani Tunai Pejabat bertanggungjawab untuk melaksanakan transaksi dan membuat deposit tunai untuk syarikat

Pembantu Kos mengkaji, menganalisis dan memantau semua kos berterusan yang ditanggung terhadap kos yang diunjurkan bagi setiap penyelenggaraan projek dan mengambil tindakan yang perlu.

Pembantu Tadbir (Kewangan) Gred W19 bertanggungjawab menjalankan tugas-tugas pengurusan kewangan sepenuh masa berhubung urusan-urusan kawalan belanjawan, kewangan am, terimaan, perolehan kerajaan, bayaran emolumen, pembayaran, akaun, pelaburan dan pinjaman.

Pembantu Eksekutif (Kewangan) Gred 3 mendapatkan, menyusun dan menghitung data perangkaan atau data aktuari, atau melaksanakan tugas perkeranian berhubung dengan transaksi insurans, bank, dan pertubuhan kewangan lain.

Kerani Perangkaan mendapatkan, menyusun dan menghitung data perangkaan atau data aktuari, atau melaksanakan tugas perkeranian. 

Kerani Tuntutan menghantar cek tuntutan, memfailkan dan memproses tuntutan ke dalam sistem syarikat.

Pembantu Polisi Insurans melakukan tugas pentadbiran termasuk mengendalikan panggilan telefon dari pelanggan, menghasilkan laporan untuk ejen, menyemak permohonan insurans bagi memastikan ketepatan maklumat, dan membantu pelanggan memfailkan tuntutan baru.

Pembantu Tuntutan Insurans memeriksa borang tuntutan insurans dan dokumen sokongan untuk memastikan ianya lengkap dan tepat serta mendapatkan maklumat yang hilang jika perlu.

Kerani Aktuari menganalisis, mengurus dan menyediakan panduan tentang kesan kewangan risiko. Mereka boleh bekerja dalam bidang yang berkaitan dengan insurans, pencen, pelaburan, perbankan, penjagaan kesihatan dll. Perunding aktuari menggunakan model dan teori teknikal dan statistik untuk memberi nasihat strategik, komersial dan kewangan.

Kerani Insurans memproses permohonan insurans daripada pelanggan dan mengemas kini rekod polisi pelanggan sedia ada.

Kerani Cukai mengumpul maklumat kewangan bagi penyediaan dokumen perakaunan dan cukai serta melaksanakan tugas perkeranian yang lain.

Kerani Perkadaran menganalisis maklumat tentang pasaran berkaitan dan penarafan kredit mereka, menyediakan laporan penarafan dan invois, menyusun data kewangan dan membentangkan serta menerangkan pendapat penarafan kredit kepada pihak berkepentingan, pelanggan dan pihak luar.