Kerani Aduan Pelanggan mengendalikan aduan dan bertanggungjawab untuk mengekalkan muhibah keseluruhan antara organisasi dan pelanggannya. Mereka menguruskan data mengenai kepuasan pelanggan dan melaporkannya.

Kerani Maklumat memberi maklumat kepada pelanggan melalui telefon dan media lain seperti e-mel. Mereka menjawab pertanyaan tentang perkhidmatan, produk dan dasar syarikat atau organisasi.

Pegawai Khidmat Pelanggan Gred 14 melayani pertanyaan peribadi, bertulis dan mel elektronik, serta menjawab pertanyaan dan aduan melalui telefon berhubung dengan barangan, perkhidmatan atau dasar organisasi serta menyediakan maklumat dan merujuk kepada sumber lain. Mereka ditempatkan di premis yang membolehkan mereka berhubung secara langsung dengan pelanggan.

Kerani Kemasukan Hospital melaksanakan tugas kesetiausahaan menggunakan pengetahuan khusus tentang istilah perubatan dan prosedur hospital, klinik atau makmal. Tugas mungkin termasuk menjadualkan janji temu, mengebil pesakit, dan menyusun serta merekod carta perubatan, laporan dan surat-menyurat.

Pakar Kelayakan menentukan kelayakan orang yang memohon untuk menerima bantuan daripada program kerajaan dan sumber agensi, seperti kebajikan, faedah pengangguran, keselamatan sosial, dan perumahan awam.

Pembantu Tadbir (Perakaunan) Gred 21 menghitung, mengelaskan dan merekodkan data berangka untuk memastikan rekod kewangan lengkap. Melaksanakan sebarang gabungan tugas pengiraan, pemakluman dan penentusahan yang rutin untuk mendapatkan data kewangan awal untuk digunakan dalam pengurusan rekod perakaunan.

Kerani Lelong merekodkan jumlah bidaan akhir untuk barangan di jualan lelongan, dan menerima wang daripada pembida akhir di lelongan.

Kerani Audit mengumpul dan memeriksa data kewangan, seperti urus niaga inventori, untuk organisasi dan syarikat dan memastikan ia adalah tepat, diselenggara dengan betul dan jumlahnya. Mereka menyemak dan menilai nombor dalam pangkalan data dan dokumen serta berunding dan membantu sumber urus niaga jika perlu, yang termasuk akauntan, pengurus atau kerani lain.

Kerani Kawalan Kredit mengekalkan rekod untuk invois, permohonan kredit atau kontrak pinjaman untuk mengesan pembayaran.

Kerani Bil membuat invois dan memo kredit, mengemas kini fail pelanggan, dan menghantar peringatan pembayaran kepada pelanggan.

Kerani Harta melaksanakan beberapa tugas termasuk tugas pentadbiran dalam sektor hartanah. Mereka menyediakan pelanggan maklumat kewangan tentang hartanah dan menasihati mereka, mereka menjadualkan janji temu dan mengatur tontonan hartanah, mereka menyediakan kontrak dan membantu dalam penilaian hartanah.

Kerani Kos menghitung dan menyiasat kos upah, bahan, overhed dan perbelanjaan operasi lain. 

Kerani Pengiraan Kos menghitung, mengelaskan dan merekodkan data berangka untuk memastikan rekod kewangan lengkap. Melaksanakan sebarang gabungan tugas pengiraan, pemakluman dan penentusahan yang rutin untuk mendapatkan data kewangan awal untuk digunakan dalam pengurusan rekod perakaunan.

Kerani Tunai Pejabat bertanggungjawab untuk melaksanakan transaksi dan membuat deposit tunai untuk syarikat

Pembantu Kos mengkaji, menganalisis dan memantau semua kos berterusan yang ditanggung terhadap kos yang diunjurkan bagi setiap penyelenggaraan projek dan mengambil tindakan yang perlu.

Pembantu Akauntan Gred W19 bertanggungjawab membantu melaksanakan sistem perakaunan kerajaan mengikut prosedur dan peraturan yang berkaitan.

Pembantu Juruaudit Gred W19 menolong Juruaudit dalam menjalankan auditan terhadap akaun dan aktivit-aktiviti Kerajaan, Badan Berkanun, Pihak Berkuasa Tempatan dan lain-lain kumpulan wang yang di bawah bidang kuasa Ketua Audit Negara.

Pembantu Tadbir (Pengauditan) Gred 21 menghitung, mengelaskan dan merekodkan data berangka untuk memastikan rekod kewangan lengkap. Melaksanakan sebarang gabungan tugas pengiraan, pemakluman dan penentusahan yang rutin untuk mendapatkan data kewangan awal untuk digunakan dalam pengurusan rekod perakaunan.

Pembantu Eksekutif (Pengauditan) Gred 3 menghitung, mengelaskan dan merekodkan data berangka untuk memastikan rekod kewangan lengkap. Melaksanakan sebarang gabungan tugas pengiraan, pemakluman dan penentusahan yang rutin untuk mendapatkan data kewangan awal untuk digunakan dalam pengurusan rekod perakaunan.

Pembantu Kewangan memberi bantuan dalam mengekalkan rekod kewangan dan bertanggungjawab untuk mengemas kini hamparan kewangan, merangka hamparan, serta menyemak dan menyelaraskan penyata bank.